1.排列图的应用 排列图也称帕累托图(Pareto Diagrams)或主次因素排列图,用于找出影响工程或产品质量的主要问题,帮助人们确定需要改进的关键项目。 排列图上有一个横坐标,两个纵坐标,一条折线和若干条形方块。横坐标上排着影响质量的各种因素,根据影响程度的大小,从左到右顺序排列。左边的一个纵坐标表示对应某种质量因素的不合格品的频数或件数等;右边的一个纵坐标表示某种质量因素造成不合格品的累计频率;一条折线称累计频率曲线,也称帕累托曲线。 2.因果分析图的应用 因果分析图(Cause-and-effect Diagram )也称鱼刺图,是用来表示因果关系的。它是针对某一质量问题,将对其有影响的因素加以分析和分类,并在同一图上用简明线将其关系表示出来。通过整理、归纳、分析和查找原因,将因果关系搞清楚,然后采取措施,解决质量问题。它实质上是一种讲究实效的逻辑判断和推理过程。 因果分析图的制作步骤为以下几步: 1)确定待分析的质量问题,并将其列入因果分析图右侧方框内。 2)确定影响质量特性的要因,即确定图中“大枝”的内容。一般来说多在人、机、材料、工艺和环境五方向寻找原因,即把它们作为“大枝”。 3)确定中原因和小原因。针对其中的每一个要因,再分析具体中、小原因,并将其分别标在“中枝”和“小枝”上。 4)检查补遗。图画完后,应进行个面检查,如有遗漏应进行补充。 5)找出主要原因,并将其标出记号,作为质量改进的重点。
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